(A類)

本高議字〔2020〕第7號

關于對本溪市第十六屆人民代表大會

第三次會議第3131號建議的答復意見

仇登偉代表：

您在市第十六屆人民代表大會第三次會議上提出的《關于加強社區工作人員節假日值班的建議》收悉。現答復如下：

在日常工作中，很少出現在節假日耽誤群眾辦事的情況，但本著便民服務的初衷，高新區管委會要求所轄街道辦事處和社區實行節假日輪流值班制，并將工作人員的聯系方式張貼在工作場所的明顯位置，確保群眾在遇到突發緊急情況時可以順利找到相關工作人員。另外，各辦事處均實行網格化管理，社區工作人員包片，通過明確各自的職責分工，責任到人，群眾的問題能第一時間予以解答，及時掌握動態信息，可以及時向社區負責人匯報。在防火、防汛、防疫等特殊時段要求各街道辦事處實行主要負責人帶班制度，提高辦事效率。實現了辦事處重視，社區工作人員積極參與的應急值班值守工作狀態。

我區應急辦公室還會對值班情況進行不定期的督導檢查，確保工作落到實處。

本溪高新區管委會

2020年3月20日