為進一步優化營商環境，提升政務服務效能，今年一季度，高新區行政審批局創新開展了“我陪群眾走流程”“政務服務體驗員”活動，主動邀請企業群眾和基層工作人員“找碴挑刺”，以評促改，全力打通服務企業群眾的“最后一公里”。

活動開展正值春季企業復工復產關鍵時期，高新區緊緊抓住這一契機，積極宣傳新大廳服務及便民措施，耐心細致地為企業解讀高新區各項惠民惠企政策。工作人員深入上海醫藥本溪北方藥業有限公司、中國銀行分公司、遼寧華裕耀新農業科技公司、本溪華星新技術公司、遼寧晟麥實業有限公司等多家企業，全程陪同企業辦理各類業務，帶領企業熟悉辦事流程。從建設工程規劃許可證到規劃核實，從施工許可證辦理到項目竣工驗收備案，再到建筑物門樓牌編碼確認、城鎮污水排入排水管網許可等，行政審批局工作人員提供全流程服務。在辦理過程中，積極協調對接各個相關部門，累計提供幫代辦、咨詢指導等服務達30余次，為企業提供了“保姆式”貼心服務。

通過此次活動，不僅讓企業群眾切實感受到政務服務的優化與提升，也讓基層工作人員更加深入了解業務流程中的痛點、堵點。“以前辦理這些證照，常常摸不清頭緒，現在有行政審批局的工作人員陪著，每個環節都清清楚楚，效率大大提高了。”遼寧晟麥實業有限公司負責人感慨地說。下一步，高新區將持續深化“以評促改”機制，不斷優化政務服務流程，提升服務質量，為廣大企業和群眾提供更加高效、便捷、優質的服務，助力地方經濟高質量發展。