【藥都要聞】便民服務再升級 群眾辦事更舒心 高新區政務服務中心醫保社保窗口正式入駐
2025年2月25日上午,本溪高新區政務服務中心正式迎來醫保、社保兩大民生服務窗口入駐,標志著高新區政務服務“一切皆可窗口辦”、“一站服務”工作邁出關鍵一步。 首日運行平穩有序,便捷高效的服務模式贏得群眾一致好評。
上午9時,大廳醫保、社保窗口前,工作人員熱情迎接首批辦事群眾。兩大民生服務窗口的入駐從根本上減少區內企業和群眾辦事時間與成本, 企業和群眾無需再輾轉。

高新區政務服務中心整合醫保、社保服務資源,打造功能齊全、便捷高效的服務平臺。為確保服務質量,醫保中心和社保中心分別選派一名業務骨干進駐窗口,她們不僅熟悉業務流程,還具備良好的溝通能力和服務意識。
醫保窗口主要受理各類醫療保險參保登記、變更、繳費核定,企業職工賬戶清退,企業賬戶核銷、合并、分戶等;社保窗口主要受理推送繳費人員企業養老、失業、工傷保險增減變動,企業新參保登記、信息變更,企業職工在職轉退休等業務。

政務服務中心配備網上自助申報查詢,自助終端繳費憑證打印,群眾可通過大廳終端機刷身份證獲取個性化辦事服務,系統自動匹配所需辦理業務,大幅解決群眾辦事便捷度,首日提供咨詢與受理業務共35件,現場辦結率達100%。
隨著醫保、社?!半p引擎”服務的成功整合,高新區政務服務中心全力打造“一切皆可窗口辦”、“一切皆可線上辦”、“一切皆可一次辦”、“一切皆可無證辦”、“一切皆可并聯辦”,為辦事人提供“便民、高效、廉潔、規范”的政務服務體驗。

