日前，高新區(qū)信訪局開展信訪干部業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，信訪局全體、三個辦事處分管信訪工作負責(zé)人及信訪專職干部參加了培訓(xùn)。

 

　　培訓(xùn)會上，信訪局張玉局長首先帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了省委副秘書長、省信訪局局長李騫在省局機關(guān)貫徹《來訪接待業(yè)務(wù)規(guī)范》會議上的講話，并對相關(guān)內(nèi)容做了細致講解，要求信訪干部要對《來訪接待業(yè)務(wù)規(guī)范》要做到深刻理解、認(rèn)真把握，結(jié)合本單位實際全面應(yīng)用。

 

　　張玉局長分析了當(dāng)前信訪工作的新形勢、新變化，指出信訪干部要切實增強做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，準(zhǔn)確把握信訪形勢。從事信訪工作的同志，要時刻牢記自己代表的是黨和政府的形象，要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，要把握好信訪工作實質(zhì)。為維護來訪群眾的合法權(quán)益，規(guī)范來訪接待工作，提升接待工作效能，明確信訪工作程序，在工作中形成完備的來訪接待業(yè)務(wù)流程，來訪必須登記，必須履行書面告知義務(wù)，必須遵守各種時限規(guī)定，必須強化后續(xù)跟蹤督辦，為高新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造良好的環(huán)境。

 

　　通過培訓(xùn)，全體信訪干部進一步理清了思路，提高了業(yè)務(wù)水平，看到了工作中存在的不足與差距，明確了今后工作努力的方向，此次培訓(xùn)為高新區(qū)今后更好的開展信訪工作打下堅實基礎(chǔ)。