真情服務受稱贊 企業贈送錦旗表感謝

3月10日,遼寧晟麥實業股份有限公司的工作人員專程來到高新區綜合行政服務中心大廳,將一面印有“情系企業解煩憂,政策到位辦實事”字樣的錦旗,送給公安窗口工作人員,對他們在企業辦理公章刻制業務過程中的熱情高效服務表示誠摯感謝。
遼寧晟麥實業股份有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的大型食用油企業, 2月正式成功掛牌全國中小企業股份轉讓系統(新三板)后,需要到高新區綜合行政服務中心大廳,辦理公章刻制等相關業務,由于是第一次辦理這樣的業務,企業相關人員不知道需要什么手續、如何辦理?服務中心大廳公安窗口的工作人員得知情況后,耐心細致地告知其辦理公章所需的登記申請材料,并通過跟蹤幫助、預約服務、現場指導等一系列舉措,為公司做好了前期準備工作,并當天受理審查。第二天就為企業完成辦結,由原來的7個工作日縮短到2個工作日,企業也無需市內往返數次辦理業務,只在高新區綜合行政服務中心大廳便可完成企業注冊業務全過程,省時、省力、更省心。
高新區綜合行政服務中心大廳自去年成立以來,推行“五證合一”審批制,持續開展軟環境建設活動,中心各窗口不斷創新服務方式,提升服務質量。他們在得知企事業單位辦理公章刻制業務耗時繁瑣的情況后,與公安窗口工作人員走訪企業,了解情況,及時將問題反饋到市公安局行政審批辦公室,得到上級高度重視,并同意將此項業務的審批權限由市下放到區。據悉,該權限自2月28日正式受理至今,僅8個工作日,公安局窗口便已受理辦結業務35件,涉及企業20余家,得到園區企業的一致好評。

