解心結 開心鎖 “平安藥都”是這么來的!
把矛盾化解在基層。2016年，高新區利用接待群眾來訪、宣傳展板、標語、農村集市等渠道，宣傳國家關于依法逐級走訪各項規章制度，引導群眾依法有序上訪。同期相比，越級上訪人員大幅下降，實現了退位減量工作目標。
化解歷史積案。2016年，高新區受理多件省級交辦積案，涉案多家責任單位。為確保案件處置質量，高新區組織召開6次工作推進會，采取集中研討與個別指導相結合的方式，積極會同涉案責任單位全力開展終結化解工作。最終使信訪積案以“基礎資料完整、辦理過程明晰、處置結果得當”通過省級審核驗收。同時，按照市委、市政府統一部署，高新區通過化解、終結、引入法定途徑等方式，使自拍自查的信訪積案得到有效處置。
推進社會治安綜合治理。高新區開展了平安建設宣傳活動、“網格化服務管理建設年”活動以及“護校安園”行動，并加強對易肇事肇禍人群管理，同時組建專業護路隊全年開展鐵路巡查工作。
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