高新區行政服務中心不斷創新窗口服務


視察中,代表們詳細聽取了服務中心工作人員的講解和與介紹,了解業務辦理相關問題,并與辦事群眾進行交談,傾聽他們的感受,聽取其意見與建議。代表們對服務中心工作予以高度評價,并鼓勵大家要鉆研業務,為群眾和企業提供更優質的服務。

據了解,在軟環境建設活動中,高新區公共行政服務中心不斷創新服務方式,提高辦事效率,把窗口服務延伸到服務對象現場,實行跟蹤、預約和上門服務,同時開通綠色通道,縮短辦件時限。今年1-5月,中心共受理辦結行政許可、行政審批、行政服務事項12332件,實現了辦結無差錯零投訴的工作業績,受到各方好評。
下一步,中心將繼續完善網上審批平臺建設;進一步推進行政審批“兩集中、兩到位”;推進行政審批信息化共享創新方式;加強自身建設,增強綜合服務保障能力,為藥都發展和打造東北最好營商環境做出新貢獻。
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