好服務 全覆蓋 遼寧成大方圓醫藥連鎖有限公司本溪地區以服務贏發展
“藥品不同于其他商品,它更需要我們企業具備責任心,運用親情化的服務將社會責任融入到發展的細節中,才能打造真正的良心企業。”遼寧成大方圓醫藥連鎖有限公司本溪地區總經理孫健這樣說道。一直以來,成大方圓也將推動地方經濟發展作為己任,今年上半年,企業共完成納稅435.9萬元。

遼寧成大方圓醫藥連鎖有限公司創建于2000年,是國有控股上市公司遼寧成大股份有限公司的全資子公司,是匯集藥品零售、藥品批發等多種經營業態的大型醫藥流通企業,作為國務院第一批批準的跨省經營醫藥連鎖企業,其在本溪地區已有門店80余家,保證全市區域的全覆蓋,解決了當地500余人的就業問題,并且,所有門店全部一次性通過國家GSP認證,中、西執業藥師達到80余人。目前,公司正以前瞻性的現代化發展理念,不斷發展壯大,努力為廣大顧客提供優質的產品與服務。

作為我市名號響當當的醫藥連鎖公司,其經營范圍包括化學藥制劑、生物制品、中成藥、中藥飲片、保健品等,并與江中、華潤三九、修正、強生等多家國家一線知名企業進行合作。為了保證藥品貨真價實,成大方圓從源頭上對藥品進行把關,全面規范進貨渠道,嚴把質量關,藥品的運送全部由成大方圓總部進行統一配送,從根本上保證藥品質量體系、資質、流程、工藝等方面全部達標。

“其實,門店數量、銷售業績等都是企業發展的一方面,更重要的是以服務贏得長期發展。”孫健認為,企業的發展離不開先進的服務理念。近年來,成大方圓本溪地區不斷提升服務水平,完善各類服務項目,為周邊市民提供免費測血糖、免費測血壓、免費健康檢測、免費用藥指導等大量免費項目。同時,企業從2015年開始建設網站服務平臺,積極打造線上線下同步經營銷售模式,逐步提升完善公司服務能力,更好地為當地百姓健康保駕護航。
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