今年以來，為進一步提升工作效能，服務經濟發展大局，優化營商環境，高新區消防大隊成立由大隊長為組長的優化營商環境服務小組，落實人員分工，做到定人、定崗、定責。消防大隊找準消防工作與經濟社會發展的契合點，科學把握“安全與發展、執法與服務、懲處與保護”三類關系，制定推出了符合企業發展實際的《優化營商三十條便民利企舉措》。窗口服務人員圍繞接待、受理、登記、審批等各個環節，建立"好事快辦理、急事急辦理、特事特辦理"的創新工作機制。同時，消防大隊公布投訴舉報電話，接受社會監督，提升服務質量。

高新區消防大隊還堅持主動上門服務，走進轄區重點單位，為企業解決實際困難。他們現場幫助企業建立完善的消防安全管理體系，開展消防安全檢查，建立消防宣傳文化。對企業提出的消防安全管理體系不完善，想管理卻不會管理，隱患整改難度較大等問題進行指導。對企業隱患整改過程中存在的困難和訴求進行解決，幫助落實火災防范措施，杜絕火災事故發生，提升了企業消防安全管理水平。