遼寧省第十五屆“5·15政務公開日”活動落幕

線下線上結合，力求取得實效，受到群眾普遍關注和好評

　　5月21日，為期一周的遼寧省第十五屆“5·15政務公開日”活動結束。活動期間，全省行政機關按照“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的要求，以“深化政務公開，助推行政決策科學化、民主化、法治化和政務服務標準化、規(guī)范化、便利化”為主題，開展了線下實地宣傳和線上主題活動，著力為企業(yè)群眾解決實際問題。線上活動通過省政府門戶網站，設置“5·15政務公開日”活動專題欄目，集中開展了“重要工作部門談”“行政決策大家看”“服務事項高效辦”“群眾難題我來答”“政務公開社會評”五大主題活動，受到群眾普遍關注和好評。

　　線下實地宣傳以在各級政務服務中心、市民廣場等戶外公共場所設立咨詢臺席，現場發(fā)放政府行政決策、政務服務事項相關宣傳資料，解答群眾問題集中宣傳的形式開展。據統(tǒng)計，全省參加本次“5·15政務公開日”線下活動的各級行政機關超過1500家，工作人員3000余人，參與活動群眾5萬余人，發(fā)放宣傳資料40余萬份。

　　“重要工作部門談”活動，邀請省教育、工信、公安、人社、住建、交通、文旅、體育等行業(yè)主管部門領導和專家圍繞企業(yè)群眾關心關注的“做好結構調整三篇大文章、推動遼寧工業(yè)振興發(fā)展”“老舊小區(qū)改造”“遼寧冰雪運動發(fā)展現狀”等重點工作開展視頻訪談13期，解答問題35個，通過省政府門戶網站發(fā)布。

　　“行政決策大家看”活動，根據省政府落實《國務院政府工作報告》重要任務，圍繞“保持宏觀政策連續(xù)性穩(wěn)定性可持續(xù)性，促進經濟運行在合理區(qū)間”“深入推進重點領域改革，更大激發(fā)市場主體活力”“全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，促進農業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農民增收”等8方面的“進一步解決中小微企業(yè)融資難問題”“構建親清政商關系，破除民營企業(yè)發(fā)展的各種壁壘”“保障農產品市場供應和價格基本穩(wěn)定”等82項重點工作，全面公開各項任務的工作目標和落實措施，訪問量達1500余人次。

　　“服務事項高效辦”活動，首次向社會展示了遼寧省一體化政務服務平臺數據動態(tài)分析系統(tǒng)，全面公開了政務服務事項庫、辦件量等數據，并對辦件趨勢、實時數據、服務對象進行動態(tài)分析，讓群眾更加直觀感受我省政務服務事項“一網通辦”“一網通管”等推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化取得的工作成效。活動期間，全省辦理政務服務事項112.1萬件，較同期增長了74.61%。

　　“群眾難題我來答”活動，邀請省營商、教育、公安、民政、司法、人社、生態(tài)環(huán)境、住建、衛(wèi)生健康、農業(yè)農村、市場監(jiān)管等11個行業(yè)主管部門，圍繞中小學生五項管理、身份證駕駛證電子憑證應用、城市供熱、養(yǎng)老服務、新冠疫苗接種等社會普遍關注的熱點問題，在12345專席現場接聽熱線，并通過網上平臺全程現場文字直播。活動期間，共827名專家做客省市12345熱線臺席，受理群眾咨詢、投訴問題72671件，直接辦復48309件，直接辦復率為66%，其余問題轉相關部門繼續(xù)辦理。

　　“政務公開社會評”活動，圍繞政府信息公開的及時性、真實性、完整性、可用性、便利性等，面向社會進行滿意度調查，了解公眾對政務公開工作的評價，通過匯聚眾智推動政務公開工作。共有1151人參與調查，對政務公開內容、渠道、形式等提出意見建議。

　　大連、撫順、丹東、鐵嶺、朝陽等市也開展了政務公開日線上活動，通過本市政府門戶網站，積極宣傳政府工作成果，解讀政策舉措，回應社會關切，開展在線訪談495期，瀏覽量8.8萬人次。據統(tǒng)計，本次活動，全省線上線下參與人數達150萬人次。