本溪高新區把保障城市供熱作為“幸福藥都”建設的重要民生工作來抓，多次深入企業調研檢查、協調調度煤炭儲備，確保供熱運行平穩。截至目前，已儲煤42350噸，達到總需儲煤量的80.1%。

提前檢修“保供暖”。實施“冬病夏治”，完成1.2公里供熱老舊管網改造任務，解決原來老舊小區邊遠末梢用戶低溫情況；對所有供熱設備設施開展全面檢修維護，確保供熱季設備的正常運轉，高新區核心區鍋爐房已于10月25日進行供暖，遼寧三江供暖有限公司已于10月28日進行供暖。

強化監管“穩供暖”。暢通投訴渠道，加強“供熱直通車”和供暖維修熱線宣傳，24小時提供在線咨詢服務，積極回應群眾訴求，確保問題得到有效解決；積極幫助企業解決煤炭供應問題，預計在2021年12月末達到總需儲煤量的100%。

完善機制“享供暖”。建立天氣預報協調機制，不斷加強熱網巡檢頻次，實現“用戶—換熱站—熱網—熱源”等數據共享，做到安全運行和節能降耗，提高管理水平；開展特殊困難群體走訪排查活動，目前，排查出集中供暖困難家庭119戶，減免取暖費16萬元，確保困難群眾過冬無憂、共享溫暖。