近日，為推動“六個年”活動之“營商環(huán)境提升年”走向深入，高新區(qū)政務服務中心根據企業(yè)群眾實際辦事需求，對服務大廳引導標識、便民設施進行了全面升級更新，使大廳“顏值”提高、服務升級，讓群眾辦事更舒心、更省心。
近幾年，隨著政務服務中心大廳業(yè)務量、人流量不斷增加，功能分區(qū)進行過多次變更，存在導引標識磨損嚴重、指引不清晰、功能不完善等諸多問題，一定程度上給辦事企業(yè)和群眾帶來不便。為進一步提升高新區(qū)政務服務的標準化、規(guī)范化、便利化水平，政務服務中心利用十一假期時間，全面升級更新了服務大廳導引標識。此次升級更新主要對各類指引牌的安放位置進行了更加科學的規(guī)劃調整，更新范圍包括吊牌、樓層墻牌、豎牌和綜合指引牌，新導引標識實現政務服務中心全覆蓋。為充分發(fā)揮導引標識作用，一方面增加了指引牌的數量，在大廳入口、樓梯口、中心服務區(qū)域都增加了導引標識，另一方面新標識改用醒目的藍白色系，調大了吊牌字號，使導引指示更加醒目明晰。另外,對便民設施也進行了同步更新，設置了便民箱、醫(yī)藥箱、投訴箱，增添了涉老助殘物品，滿足群眾在辦事等候過程中的需求；設置政務信息查詢區(qū)，放置《辦事不找關系指南》和企業(yè)綜合服務中心工作流程等政策文件，方便群眾查詢政務公開信息。下一步，高新區(qū)政務服務中心將進一步落實“清風遼寧政務窗口”建設要求，對照市政務服務中心建設標準，不斷完善軟硬件設施，提升網上政務服務能力，努力為高新區(qū)企業(yè)群眾提供一流的政務服務環(huán)境。
