【藥都要聞】深化政務服務事項標準化助推政務服務再上新臺階
為進一步提升網上政務服務能力水平,高新區緊緊圍繞企業和群眾辦事“環節最簡、材料最少、時限最短、便利度最優”的標準,嚴格落實關于政務服務事項標準化梳理工作相關要求,全面開展政務服務事項梳理工作。通過橫向對比省、市先進地區,找差距看不足,不斷優化政務服務事項辦理流程、完善政務服務事項要素、規范辦事指南,讓政務服務的運行更規范、更順暢,促進政務服務工作提質增效。
一方面是精細梳理完善事項要素。依托“本溪政務服務網”一體化平臺對申請事項要素進行精細化梳理,對事項基本信息、設定依據、辦理流程、材料目錄、辦事流程圖、辦理流程和業務流程等各個環節內容進行修改完善。確保依申請政務服務事項要素規范、準確,讓群眾足不出戶就能了解需辦理事項的有關政策、申報材料、業務辦理流程和承諾時限等。
另一方面是重點核查網辦申報通道。根據依申請政務服務事項清單,通過模擬申報的形式摸底排查,查看網辦渠道是否暢通。需要跳轉到部門專網業務系統辦理的,確保一次跳轉、直接辦理,確保部門專網業務系統與省統一用戶認證系統保持有效對接,網上政務服務事項申報好用、易用。
下一步,高新區將始終堅持心里有人民,事業為人民的工作理念,通過不斷創新工作機制、轉變工作作風、優化審批模式等方式,建立健全政務服務“全事項、全過程、各環節”相互配套的標準體系,推動營商環境不斷優化,讓企業和群眾辦事更便捷、更舒心。

