人力資源和社會保障局2015年度政府信息公開工作報告
人力資源和社會保障局2015年度政府信息公開工作報告
本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和高新區黨政府辦公室的工作部署編制。本報告由“概述”、“主動公開政府信息的情況”、“政策解讀回應情況””等三部分組成。本報告中所列統計數據時間段為:2015年1月1日起至2015年12月31日止。
一、概述
2015年,我局堅持陽光運行、透明服務的目標,以貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》精神為主線,積極探索,大膽實踐,穩步推進,務求實效,使政務公開走上了經常化、制度化、規范化、信息化的軌道,為高新區經濟社會的持續、快速、健康發展提供了良好的政務環境。
(一)加強組織領導,落實工作職責
按照政府信息公開科學化、規范化、便民化和服務化的信息公開目標,我局成立了由局長牽頭,分管副局長為領導小組副組長,各部門負責人為成員的信息公開工作領導小組,并在原工作管理制度的基礎上,圍繞人社工作透明化、服務化、效能化的目標,完善了的涵蓋黨務、政務、效能等方面的工作制度。
(二)狠抓教育培訓,提高能力素質
積極參加全市統一開展的政務公開日活動,活動當天設置兩個宣傳點,共設置條幅3,展板5塊,發放《公益性崗位開發管理》、《就業失業登記證辦理》、《勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁提交書面材料須知》、《就業困難人員初始創業補貼》、《仲裁院工作流程》、《創業帶頭人和創業企業社會保險補貼政策》、《認定創業帶頭人和創業企業》及《書寫<仲裁申請書>說明》等宣傳材料200余份,解答來訪群眾問題100余個,接待群眾50余人次。
(三)嚴明公開制度,規范公開流程
一是編撰了《高新區人社局政務公開制度》,明確信息公開流程的要求,確保了信息的及時、準確、規范、安全,使信息發布內容做到了規范安全和更新及時。二是確定專人負責信息公開工作,確保責任到崗到人。
二、主動公開信息的情況
(一)通過微信主動公開政府信息情況
我局設有高新區人社局就業服務公眾服務平臺,自2015年10月設立以來,主動公開政府信息100余條。
(二)通過新聞媒體主動公開政府信息情況
2015年我局在《本溪日報》、《本溪晚報》等多家新聞媒體發表政府信息3條。
三、政策解讀回應情況
(一)通過民心網及政民互動平臺回應情況
2015年全年民心網接到投訴直辦件25件,回復率100%,投訴人滿意率100%。政民互動接到政策咨詢2件,回復后,投訴人表示非常滿意。
(二)日常咨詢解答情況
2015年全年日常接待政策咨詢300余條,涉及人事、就業、社會保險、勞動保障維權等方面,所有咨詢均實現當場回復,做到政策清、態度好,咨詢人滿意率較高。
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